환불 및 취소 정책

Refund & Cancellation Policy · 最終更新: 2026년 4월

환불 규정

결제 단계 환불 여부
결제 완료 후 — 신청 폼 제출 전 전액 환불 가능 환불 가능
신청 폼 제출 후 24시간 이내 환불 불가 (제작 즉시 착수) 환불 불가
신청 폼 제출 후 24시간 초과 — 미발송 전액 환불 (당사 귀책사유) 환불 가능
리포트 이메일 발송 완료 후 환불 불가 (디지털 콘텐츠 전송 완료) 환불 불가
당사 귀책사유 (오류·미발송·내용 오류) 전액 환불 또는 재제작 환불 가능

※ 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항에 따라, 개인 맞춤형 디지털 콘텐츠 제작이 개시된 경우 청약철회가 제한됩니다.

디지털 콘텐츠 및 지적재산권 안내

본 서비스에서 제공하는 리포트는 개인 맞춤형 디지털 콘텐츠로, 저작권법 및 콘텐츠산업진흥법에 의해 보호됩니다.

발송된 리포트는 구매자 본인만 열람할 수 있으며, 아래 행위는 엄격히 금지됩니다.

· 무단 복제 · 배포 · 공유 · 재판매 · 2차 가공 · SNS 전체 게시

위반 시 저작권법 제136조에 따라 민·형사상 책임을 질 수 있습니다.

※ 저작권법 제2조, 제136조 / 콘텐츠산업진흥법 제37조 적용

환불 신청 방법

환불 문의 이메일

처리 기간